Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 15 juin 2026 

Chez La Belle, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

1. Zones de livraison

Nous expédions nos produits à l'international, sous réserve des restrictions de livraison applicables dans certains pays.

2. Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables après validation du paiement.

Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 7 à 14 jours ouvrables à compter de l'expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

• le pays de destination ;
• les services postaux locaux ;
• les périodes de forte activité ;
• les contrôles douaniers.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse et sont affichés avant la validation de la commande.

5. Suivi des commandes

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client par e-mail après l'expédition de la commande.

Le client est responsable de vérifier l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

6. Douanes et taxes

Pour les commandes internationales, des frais de douane, taxes d'importation ou autres frais locaux peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination.

Ces frais restent à la charge exclusive du client.

7. Retards de livraison

La Belle ne peut être tenue responsable des retards causés par :

• les transporteurs ;
• les autorités douanières ;
• les catastrophes naturelles ;
• les grèves ;
• tout événement indépendant de notre volonté.

8. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à :

business.vangool@gmail.com

Nous étudierons chaque situation et ferons notre possible pour trouver une solution adaptée.

9. Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et correcte.

La Belle ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète communiquée lors de la commande.

10. Contact

Pour toute question concernant l'expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à :

La Belle
Brianna Van Gool
Chemin derrière chez Chappuis 7
1562 Corcelles-près-Payerne
Suisse

business.vangool@gmail.com